自2004年7月起，根据局领导和信息中心的指示，研究所开始筹划社区教育平台系统，完成的主要工作包括：
1．调查国内适合“广州多媒体信息公共服务平台”社区教育的影视节目出版和供应商，初步掌握3000小时以上社区教育视频节目分类和来源。
2．协助局里和信息中心，提供有关与专业职业培训机构（如广州市劳动就业市场）合作开展职业培训策划方案，帮助政府解决下岗工人、农民工和低文化层次人群的的职业技能提升之难题。
3．从多家社区教育节目音像公司获取超过500小时的VCD、DVD节目样带。与广东劳动职业协会、广东互联文化、广东金图等节目提供单位达成协议，开展前期节目库的筹备工作，为大学城信号开通做准备，收集了超过200多套节目。
同样，研究所在策划社区教育方案过程中所形成的有关文件和资料主要包括：
■“广州多媒体信息公共服务平台”劳动职业培训策划方案纲要
“广州多媒体信息公共服务平台”连接广州市300多万台数字电视机，社区教育平台作为“广州多媒体信息公共服务平台”的重要服务系统，将为全市1000多万各种年龄层次民众提供包括各种学历教育辅导、类非学历教育和知识普及等多媒体信息服务，其节目以视频为主，并结合图片和文字，共同组成丰富多彩的教育内容。
而社区职业培训作为社区教育的主要发展项目之一，将是平台配合广州市社区信息化建设的重要内容。通过社区教育平台，在家庭数字电视上实现互动职业培训，将职业教育送进每个家庭的客厅，成为人们的“e学堂”。通过“e学堂”，我们的目标是创建一种全新、高效的职业技能学习和岗位培训方式，建立一套真正互动、喜闻乐见和一人为本的全民化的职业培训方法，为我国劳动职业培训创造一套可供借鉴的新体系。
■“广州多媒体信息公共服务平台”社区教育招商指南
经过大量的工作，我们在短时间内收集到了丰富的社区教育节目素材，从职业教育到科学普及，从日常生活的健康保健，从幼儿教育的成年职业培训，从国内制作到国外专业教育课程，各类节目十分丰富。这些内容目前都是视频节目，即经过初步的技术转换都可以提供播放。同时，我们与其中有关公司进行了初步洽谈，他们都表示十分愿意合作，为“广州多媒体信息公共服务平台”提供各种教育节目，并表示对“广州多媒体信息公共服务平台”社区教育节目的播出方式、运作方式和盈利模式十分关心。我们将收集到的资料和信息汇总后，整理成完整的节目内容报告，以供参详。
■“广州多媒体信息公共服务平台”社区教育平台运营规划纲要
“社区教育平台”是通过连接广州市300多万台电视机（2006年完成全网改造）的“广州多媒体信息公共服务”平台，专门为1000多万各种年龄层次民众提供包括各种学历教育辅导、类非学历教育和知识普及等增值服务节目在内的子系统。
“社区教育平台”提供的数字化教育节目拥有个性化选择，按需播放、互动式教学模式，提高学习效率、节目内容极为丰富等最为突出的特点。社区教育平台采取非广告运营模式，教育节目的盈利主要来源于有偿播出，即观众需支付一定的费用方可点播收看选定的教育节目。
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